Convierte el crédito tradicional en una experiencia moderna

El famoso “fiado” es una tradición tan antigua como el comercio mismo. Desde tiendas de barrio hasta ferreterías, boutiques o negocios de electrodomésticos, muchos comerciantes permiten a sus clientes comprar ahora y pagar después.
Pero, aunque este modelo impulsa las ventas, también implica riesgo, informalidad y mucho control manual.

Con Kuenta, los comercios pueden mantener la esencia del “fiado”, pero con toda la seguridad, trazabilidad y eficiencia de una plataforma fintech profesional.

El reto del crédito informal

En la práctica, miles de comercios en Colombia y Latinoamérica ofrecen crédito directo a sus clientes sin contar con herramientas formales.
Los problemas más comunes:

  • Anotaciones en libretas o cuadernos.
  • Pérdida de información.
  • Falta de validación real de identidad.
  • Incumplimientos difíciles de gestionar.
  • Sin soporte legal en caso de mora.

Además, cuando el negocio crece, el control manual se vuelve insostenible: más clientes, más cuentas por cobrar, más riesgo de errores y pérdidas.

Cómo Kuenta transforma el “fiado” en crédito digital

Con Kuenta, cualquier comercio —desde una tienda local hasta una cadena minorista— puede ofrecer crédito directo a sus clientes de forma 100 % digital, segura y bajo su propia marca.

1. Registro y validación del cliente

  • El cliente se inscribe desde el celular o un punto digital del comercio.
  • Carga su cédula y toma una selfie.
  • Kuenta valida automáticamente la identidad con biometría facial, OCR, código de barras y cotejo con la Registraduría Nacional.
  • En segundos, el comercio tiene una ficha de cliente verificada y segura.

2. Evaluación del cupo

  • El comercio puede configurar reglas simples o complejas para aprobar crédito:
    • Histórico de compras.
    • Referencias personales o laborales.
    • Scoring automático basado en datos de comportamiento.
  • Kuenta realiza consultas en centrales de riesgo (Datacrédito-Experian) si el comercio lo desea.
  • En segundos, se aprueba un cupo digital de crédito, sin analistas ni papeles.

3. Firma digital del acuerdo o pagaré

  • Se genera un contrato de crédito y pagaré electrónico, firmado con firma digital certificada y código OTP.
  • Todo el proceso es legal y auditable, con trazabilidad completa.

4. Compras y pagos automatizados

  • El cliente puede usar su cupo en el comercio tantas veces como desee, hasta alcanzar su límite aprobado.
  • Kuenta registra cada uso, genera reportes y envía recordatorios de pago.
  • El comercio recibe alertas en tiempo real de pagos, mora o uso de crédito.
  • Los pagos pueden hacerse por transferencia, QR o recaudo físico en puntos aliados.

Ejemplo práctico

Caso 1: Tienda de electrodomésticos
La tienda ElectroSueños ofrece crédito a sus clientes frecuentes.
Antes: registraban deudas en una libreta y cobraban puerta a puerta.
Con Kuenta:

  • Los clientes se registran en el local, validan su identidad y firman su pagaré digital.
  • Se les asigna un cupo de $2 millones.
  • Pueden comprar televisor, licuadora o nevera y pagar en cuotas mensuales.
  • Kuenta gestiona los recordatorios y pagos automáticamente.

Caso 2: Ferretería o tienda de barrio
FerreCentro La 80 ofrece crédito a contratistas.
Con Kuenta:

  • Cada cliente se valida con su cédula y selfie.
  • Se le asigna un cupo mensual de $500 000.
  • Las compras se registran automáticamente en su cuenta digital.
  • Los cobros y pagos se hacen por transferencia o QR.

Resultado: cero libretas, cero papeleo, cero pérdidas.

⚙️ Ventajas clave para el comercio

  • Formaliza el crédito informal: conviertes el “fiado” en una línea de crédito con respaldo legal.
  • Aumenta las ventas: más clientes pueden comprar sin pagar de inmediato.
  • Disminuye la mora: validaciones de identidad y scoring ayudan a evitar suplantaciones o deudores reincidentes.
  • Simplifica la cobranza: recordatorios automáticos, reportes y alertas.
  • Fortalece la relación con el cliente: transparencia y confianza.
  • Opera bajo tu marca: Kuenta se adapta a la imagen del comercio.

Ideal para comercios como:

  • Tiendas de barrio y abarrotes.
  • Ferreterías y distribuidoras de materiales.
  • Almacenes de electrodomésticos.
  • Boutiques, tiendas de ropa o calzado.
  • Talleres automotrices.
  • Comercios locales con clientela recurrente.

✍️ Conclusión

El “fiado” no tiene por qué desaparecer, solo necesita evolucionar.
Kuenta permite que cualquier negocio, sin importar su tamaño, ofrezca crédito de manera profesional, digital y segura.

Así, el comercio conserva su cercanía con los clientes, pero con herramientas de nivel bancario: validación de identidad, firma electrónica, scoring crediticio y cobros automatizados.

Fiar sí, pero con Kuenta.

Kuenta: Validación de identidad | Firma electrónica | Créditos.
Plataforma marcablanca para digitalizar el crédito directo y fortalecer la confianza comercial.